昨天，2016年春運(yùn)火車(chē)票開(kāi)售，旅客可以通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)、手機(jī)客戶(hù)端和電話購(gòu)買(mǎi)春運(yùn)首日（2016年1月24日）的火車(chē)票。記者在第一時(shí)間體驗(yàn)了“搶票大戰(zhàn)”，4分鐘搶到一張無(wú)錫至徐州的火車(chē)票。
昨天16時(shí)，無(wú)錫站、無(wú)錫東站和無(wú)錫新區(qū)站同時(shí)起售明年1月24日的火車(chē)票，記者打開(kāi)12306訂票官網(wǎng)，開(kāi)售僅5分鐘余票一欄就多處變成“無(wú)”字，無(wú)錫—徐州的9班普通列車(chē)中僅剩2班尚有臥鋪車(chē)票，硬座有不同程度的剩余。記者趕緊下手，16時(shí)09分搶到K234無(wú)錫—徐州的最后一張硬座車(chē)票，從開(kāi)始預(yù)訂到完成支付一共只用了4分鐘，網(wǎng)站未出現(xiàn)卡頓現(xiàn)象，購(gòu)票過(guò)程較為順利，之后還有一些車(chē)次尚有余票。
春運(yùn)首日是農(nóng)歷臘月十五，車(chē)票雖十分緊俏，但并非搶票最激烈、最火爆的時(shí)間節(jié)點(diǎn)。有關(guān)人士預(yù)計(jì)，12月4日—10日或迎來(lái)春運(yùn)火車(chē)票搶票最高峰，旅客最好提前做好準(zhǔn)備工作。
記者注意到主頁(yè)新增“身份核驗(yàn)”相關(guān)解答。原來(lái)，首次通過(guò)12306網(wǎng)站購(gòu)票的旅客，無(wú)論是自己注冊(cè)12306賬戶(hù)，還是被親友添加為常用聯(lián)系人，都要提前查看自己的身份信息核驗(yàn)狀態(tài)，若顯示“未通過(guò)”或“待核驗(yàn)”狀態(tài)，則需前往火車(chē)站窗口進(jìn)行身份核驗(yàn)，方可進(jìn)行互聯(lián)網(wǎng)購(gòu)票。據(jù)無(wú)錫火車(chē)站相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，身份信息核驗(yàn)可到火車(chē)站任一售票窗口和服務(wù)咨詢(xún)窗口辦理。
今年春運(yùn)購(gòu)票旅客將體驗(yàn)“變更到站”的新服務(wù)，旅客購(gòu)票后，在原車(chē)次開(kāi)車(chē)前48小時(shí)以上，旅客可根據(jù)行程變化，在車(chē)票預(yù)售期內(nèi)重新選擇目的地、乘車(chē)日期、車(chē)次和席位。記者打開(kāi)賬戶(hù)中的“已完成訂單”，發(fā)現(xiàn)剛才購(gòu)得的車(chē)票信息下方多出了“變更到站”的選項(xiàng)，點(diǎn)擊后直接轉(zhuǎn)入購(gòu)票界面，將目的地從“徐州”改為“上?！?、出發(fā)時(shí)間改為1月23日后，可直接改購(gòu)“無(wú)錫—上?！钡能?chē)票，省去了之前先退票后重新買(mǎi)票的繁瑣。若已取出紙質(zhì)車(chē)票，無(wú)錫的旅客可在火車(chē)站退票改簽窗口辦理“變更到站”。（王琪）